Suomi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Tuomi Logistiikka Oy:n SAP S/4HANA lisenssit, tuki- ja ylläpito- sekä kehityspalvelut

Tuomi Logistiikka Oy kilpailuttaa SAP S/4HANA-toiminnanohjausjärjestelmän lisenssien, tukipalvelun, ylläpidon ja kehitystyön toimittajan. Kokonaisuudelle valitaan yksi toimittaja, koska se yksinkertaistaa hallintaa ja vähentää rajapintoja sekä kustannuksia. Lisenssien ja ylläpidon yhdistäminen myös helpottaa lisenssien optimointia. Tuomi tavoittelee kustannustehokkaita ja laadukkaita tuki-, ylläpito- ja kehityspalveluita ja pitkäjänteistä kumppanuutta valitun toimittajan kanssa. Sopimuskauden aikana tavoitteena on toimiva yhteistyö ja toimittajan laaja ymmärrys Tuomen liiketoiminnasta. Kilpailutus toteutetaan neuvottelumenettelyllä, jonka aikataulu on kuvattu alla. Osallistumisvaihe: loka-marraskuu 2026 Neuvotteluvaihe: joulukuu 2026-tammikuu 2027 Tarjousvaihe: helmi-maaliskuu 2027 Sopimus ja käyttöönotto: huhtikuu 2027 Tämän osallistumispyynnön liitteenä oleva materiaali on alustavaa, josta tullaan neuvottelemaan osana neuvottelumenettelyä ja jota tullaan täydentämään lisämateriaalilla. Toimittajan on kuitenkin huomioitava, että lopullinen sopimus tullaan tekemään liitteenä olevaa Tilaajan sopimusmallia noudattaen huomioiden neuvotteluiden perusteella tehdyt tarkennukset. Osana osallistumispyyntöä toimittajan on jätettävä alustava tarjous, joka sisältää seuraavat dokumentit: - Toimittajan palvelua koskeva vakiomuotoinen palvelukuvaus ja palvelutasoehdot - RACI-matriisi BPO- tai vastaavasta lisensointi- tai palveluntuottomallista - Toimittajan hinnoittelumalli ja alustava, sitoumukseton hinta-arvio. Hinta-arvio annetaan pohjautuen tilaajan toimittamaan materiaaliin ja kuvauksiin sekä toimittajan omaan vakiopalvelu- ja toimitusmalliin.