Chéquia – Serviços de desenvolvimento de software – Zajištění rozvojových činností systému Service Desk

Objeto do Contrato Público é a garantia das atividades de desenvolvimento e especializadas para a solução integrada do sistema Service Desk do Adjudicante (doravante designado por “SISSA”). O Adjudicante irá utilizar o contrato de acordo com as suas necessidades actuais, sob a forma de pedidos e encomendas. Não estão incluídas no contrato as entregas de novas licenças, software maintenance, nem o suporte operacional global do SISSA, incluindo a disponibilidade garantida do sistema e a eliminação de falhas operacionais no regime SLA.