Bulgária – Serviços de manutenção e reparação de software – "Сервизна поддръжка на Информационна система обезпечаваща функционирането на Публичен регистър с данни за извършване на процедурите по оценка на въздействието върху околната среда (ОВОС) и Публичен регистър с данни за извършване на процедурите по екологична оценка (ЕО) по чл. 102 от Закона за опазване на околната среда (ЗООС)"

O objeto do contrato público é a garantia de suporte técnico e do funcionamento normal do sistema de informação utilizado pelo Adjudicante, assegurando o funcionamento de: • Registo Público de dados sobre a execução dos procedimentos de Avaliação de Impacto Ambiental (AIA); • Registo Público de dados sobre a execução dos procedimentos de Avaliação Ambiental (AA). O suporte abrange atividades de diagnóstico, eliminação de problemas técnicos, consultoria, bem como ações para garantir o funcionamento estável do sistema. No âmbito do contrato, o Adjudicante deve prestar o serviço de suporte técnico ao Sistema de Informação que assegura o funcionamento do Registo Público de dados sobre a execução dos procedimentos de Avaliação de Impacto Ambiental (AIA) e Registo Público de dados sobre a execução dos procedimentos de Avaliação Ambiental (AA) nos termos do artigo 102 da Lei de Proteção Ambiental (LPA), com o seguinte alcance: 1. Atividades principais: 1.1. Revisão dos registos do sistema com o objetivo de identificar erros, problemas técnicos ou tentativas de acesso não autorizado – semanal; 1.2. Manutenção preventiva da aplicação de software e da base de dados – mensal; 1.3. Monitorização da operacionalidade e da produtividade do sistema; 1.4. Tomada de medidas para prevenir possíveis problemas técnicos. 2. Atividades específicas (no âmbito do prazo do contrato e, se necessário, e após notificação escrita do Adjudicante, conforme a Especificação Técnica do contrato): 2.1. Problemas funcionais - se houver necessidade de alterações na funcionalidade do sistema, incluindo alterações normativas ou integração com outros sistemas, o Adjudicante realiza as alterações necessárias com um máximo de 24 horas de trabalho por ano. 2.2. Recuperação do sistema de informação e dos dados em caso de falha, incluindo a partir de backup, criado pelo sistema centralizado de reserva e arquivamento de dados, servidores e sistemas do MOCS-CA - não mais tarde do que um dia útil. 2.3. Atualização e envio de uma nova versão da documentação do sistema - em caso de discrepâncias evidentes com as funcionalidades reais, bem como nos casos em que foram realizadas ações para eliminar defeitos e erros, no âmbito do contrato. 2.4. Migração do sistema de informação - no âmbito do prazo do contrato e, se necessário, e após notificação escrita do Adjudicante, o Adjudicante pode realizar uma migração única do sistema de informação para uma nova infraestrutura. 2.5. Descomissionamento do sistema de informação - no âmbito do prazo do contrato e, se necessário, e após notificação escrita do Adjudicante. 3. As aplicações de software no âmbito do contrato são implementadas na seguinte plataforma tecnológica: • Internet Information Server 7.5; • NET Framework 4.5; • ASP.NET 4.5; • ASP.NET MVC 4.0; • Linguagem de programação C#. • Sistema de gestão de bases de dados: Microsoft SQL Server Standard Edition 2012 SP1. Se possível, o Adjudicante fornecerá uma versão mais recente da base de dados para a qual a base de dados deve ser migrada.