Alemanha – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent

A RheinEnergie AG, bem como suas sociedades e participações, necessitam de apoio temporário e flexível através de trabalhadores temporários (ANÜ-Mitarbeitende), para, por exemplo, cobrir picos de trabalho, compensar ausências de longo prazo de trabalhadores ou implementar projetos com alta necessidade de participantes. O Service Desk da empresa é atualmente operado por um prestador de serviços externo. No âmbito de uma realinhamento planejado, o Service Desk não será mais classicamente terceirizado, mas operado através de trabalho temporário (ANÜ). Para isso, está previsto o uso de (Senior) - IT Service Desk Agenten como trabalhadores temporários. Estes assumem as atividades clássicas do Service Desk.