Irlanda – Serviços de gestão relacionados com a informática – TR5906 A Single Supplier Contract for a Service Provider to provide the Supply, Maintenance and Support of Citrix DaaS, Virtual Apps and Desktops

A Entidade Contratante pretende adjudicar um contrato para o fornecimento, manutenção e suporte do Citrix DaaS, Virtual Apps e Desktops. Propõe-se que o contrato inclua (lista não exaustiva - âmbito de alto nível) Fornecimento, Manutenção e Suporte do Citrix DaaS, Virtual Apps e Desktops para aproximadamente 11.000 utilizadores. Este é atualmente fornecido sob a assinatura da Licença da Plataforma Citrix. O fornecimento e suporte de quaisquer novos produtos, licenças, serviços em nuvem ou serviços da Citrix, conforme necessário. O suporte e manutenção de quatro Citrix NetScaler MPX 9200 e fornecimento de quaisquer futuras necessidades de infraestrutura. A prestação de Serviços de Sucesso do Cliente, Suporte Prioritário e processos de Escalonamento de Problemas. Educação e Formação Citrix conforme necessário. Dias de Serviços Profissionais Citrix conforme necessário. Verificações Anuais de Saúde conforme necessário. Os candidatos devem deter uma Acreditação Citrix Fusion Resell-Platinum na data de submissão do PQQ.