Alemanha – Centro de chamadas – 1875-UP-Contact Center Lösung

A BWI GmbH (doravante: "BWI" ou "entidade adjudicante = EA") está a considerar a celebração de um acordo quadro para a concessão temporária de licenças de software (aluguer) incluindo manutenção de software e suporte (como modelo de subscrição), bem como serviços de implementação, migração e formação para uma solução de centro de contactos para uso próprio e para o cliente final Bundeswehr (doravante: "Bw") no valor de cerca de 4.000.000 euros, sem IVA (teto: cerca de 6.000.000 euros, sem IVA, ver Anexo 1 ao EVV_Avaliação do Valor do Contrato) através de um procedimento aberto, nos termos do artigo 14.º, n.º 2, do VgV. O contrato será celebrado com uma duração de quatro anos.