Polónia – Serviços de programação de software de aplicação – „Cyfryzacja procesów w Miejskim Zarządzie Ulic i Mostów w Katowicach - e-usługi publiczne” nr FESL.01.04-IŻ.01-0C30/24

„Cifrização dos processos na Direção Municipal de Estradas e Pontes em Katowice E-Serviços públicos” O principal objetivo da realização do projeto em questão é aumentar o nível de utilização por cidadãos, negócios e administração dos serviços públicos prestados por via eletrónica, através da criação e disponibilização de e-serviços públicos, com base na cifrização dos processos back-office e digitalização e disponibilização de dados na Direção Municipal de Estradas e Pontes em Katowice. O acima mencionado está em conformidade com a realização do objetivo específico da ação: tirar proveito da cifrização para cidadãos, empresas, organizações de investigação e instituições públicas, bem como com os objetivos intermediários derivados, que se traduzem nos tipos de projetos: • Cifrização dos processos back-office nas entidades que prestam serviços públicos e elementos de smart city • Criação e desenvolvimento de e-serviços públicos • Digitalização e disponibilização de dados. O projeto abrange dados espaciais na área de estradas públicas. No âmbito do projeto, serão desenvolvidas aplicações (back-office) com base em informações digitais disponíveis do setor público, bem como serão implementadas soluções tecnológicas modernas e ocorrerá a digitalização de dados analógicos para os fins de disponibilização em e-serviços públicos. As soluções implementadas no âmbito do projeto serão projetadas e realizadas com a consideração dos requisitos de interoperabilidade, cibersegurança, acessibilidade digital e proteção de dados pessoais, adequados aos sistemas de teleinformática e e-serviços de entidades públicas. O objetivo principal será alcançado através de: • melhoria do atendimento aos cidadãos e empresas no âmbito da cifrização dos processos administrativos, que permitirá aos cidadãos e empresas utilizar serviços prestados por via eletrónica no quinto nível de maturidade, • digitalização de dados espaciais da área de estradas públicas, cujo reutilização está associada a benefícios para a sociedade, meio ambiente e economia, • cifrização de bases de dados, necessária para a realização eletrónica de e-serviços, incluindo através de dispositivos móveis, destinados a cidadãos e empresas, bem como criação de condições para o seu funcionamento ininterrupto e harmonizado, • criação de infraestrutura informática (back office) que garanta o funcionamento ininterrupto e ciberseguro dos e-serviços públicos, • garantia de conformidade das soluções projetadas e implementadas com os requisitos de cibersegurança aplicáveis aos sistemas de teleinformática de entidades públicas, nomeadamente no que diz respeito à gestão de risco, continuidade de serviço, resiliência dos serviços, monitorização de eventos e gestão de incidentes, bem como integração segura de sistemas; • garantia de conformidade das soluções projetadas e implementadas com as disposições sobre a proteção de dados pessoais, incluindo a aplicação dos princípios de proteção de dados na fase de projeto (artigo 25.º, n.º 1, do RODO) e proteção de dados por omissão (artigo 25.º, n.º 2, do RODO), minimização de dados (artigo 5.º, n.º 1, alínea c), do RODO) e garantia da integridade, confidencialidade (artigo 5.º, n.º 1, alínea f), do RODO) e responsabilidade pelo tratamento (artigo 5.º, n.º 2, do RODO); • aquisição de um sistema de teleinformática que se insira nas premissas de smart city, utilizando novas tecnologias para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, • garantia da interoperabilidade dos sistemas de teleinformática para a gestão de registos públicos, condicionando o lançamento de e-serviços, através do desenvolvimento e expansão de soluções informáticas no âmbito da administração eletrónica e geoinformação.