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Alemanha – Serviços de implementação de software – L-Bank - Europaweite Vergabe der Bereitstellung und Implementierung eines Omnichannel Contact Center Systems inkl. KI- Funktionalität im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach VgV
Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank)AlemanhaPublicado em 13 de jul. de 2026
Sem prazo definido
AlemanhaDescrição
Objeto do presente procedimento é o fornecimento, implementação e colocação em funcionamento de um sistema de Contact Center Omnichannel (integrado) na modalidade "SaaS" para o suporte técnico da consultoria e atendimento aos clientes, incluindo o desenvolvimento e implementação de um agente de cliente baseado em IA, bem como os serviços de projeto e introdução necessários.
Códigos CPV
Software implementation servicesSoftware supply services
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