França – Serviços de reparação e manutenção e serviços conexos relacionados com computadores pessoais e com equipamento burótico, audiovisual e para telecomunicações – Infogérance support digital workplace de la RATP

O contrato é um acordo-cadre mono-atribuível com encomendas sem valor mínimo e com valor máximo de 70 000 000 euros para a duração do contrato. O contrato tem por objeto definir as condições e modalidades de execução de serviços relativos à infraestrutura de suporte para as atividades ligadas ao ambiente de trabalho digital da RATP. Os serviços incluídos no âmbito do contrato são os seguintes: • Inicialização; • Serviços de infraestrutura; • Serviços associados (implantação de equipamentos, mudanças, instalações, assistência técnica…); • Serviços complementares (outros serviços de infraestrutura a integrar na duração do contrato); • Reversibilidade. Os serviços de infraestrutura descritos no CCTP dizem respeito a: • Infraestrutura de serviços à distância; • Infraestrutura de proximidade; • Infraestrutura da logística de material; • Infraestrutura da manutenção específica; • Infraestrutura de serviços de embalagem; • Serviços de governança do contrato. A título indicativo, os serviços de infraestrutura abrangem um parque constituído, nomeadamente, por cerca de: 27 000 postos de trabalho (PC fixos e portáteis), 34 000 ecrãs, 19 000 estações de acolhimento, 4 000 impressoras, scanners e fax, 20 000 telefones fixos, 31 000 equipamentos de mobilidade (smartphones, tablets e GSM) bem como diversos outros periféricos de escritório ou de mobilidade. O contrato, objeto da presente consulta, é propício a um parceria com o sector do trabalho protegido e adaptado (EA ou ESAT) pela actividade económica (EI, ACI, …). Todos os elementos relativos à candidatura são indicados no RPC disponibilizado aos candidatos na plataforma https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.