Bélgica – Serviços de transporte (excl. transporte de resíduos) – Exploiteren van collectief vervoer tussen station Gent-Sint-Pieters en The Loop

Stad Gent está à procura de uma solução de transporte coletivo para os funcionários das empresas em The Loop. O foco está em melhorar o acesso ao lobo ocidental, que atualmente não é servido pelo transporte público. Através da solução de transporte coletivo, uma conexão de/para a Estação Gent-Sint-Pieters é realizada. Os serviços a serem executados incluem: Serviço de shuttle entre Gent-Sint-Pieters e The Loop. Para os funcionários das empresas em The Loop, uma solução de transporte coletivo por shuttlebus é fornecida entre a Estação Gent-Sint-Pieters e The Loop. Com base em um itinerário fixo, com horários de viagem fixos, duas a três paradas e um sistema de reservas, o transporte de funcionários é organizado. O adjudicatário fornece, durante 3 anos, a exploração e a gestão de um shuttle (com capacidade mínima de 18 pessoas) que opera durante os horários de pico da manhã e da tarde, de segunda a sexta-feira (exceto feriados legais), de acordo com um horário de viagem específico. O adjudicatário compromete-se a utilizar os veículos mais sustentáveis possíveis. O adjudicatário trabalha com um sistema de reservas digital, é responsável pelo atendimento de primeira linha e garante que a localização em tempo real e/ou os detalhes da viagem atual estejam visíveis para os usuários. O adjudicatário coleta e processa dados sobre o uso do shuttle (número de empresas, número de reservas, taxas de ocupação, etc.) e os usuários (dados de contato, empregador, principal meio de transporte para a viagem casa-trabalho) no âmbito de um serviço eficiente e para relatórios (mensal e anual) à entidade adjudicante. As empresas pagam o bilhete. O adjudicatário fatura o valor devido às empresas individuais com base nas viagens reservadas. No início, o adjudicatário informa as empresas em The Loop sobre a nova oferta de transporte coletivo. O adjudicatário colabora com Stad Gent na promoção e divulgação da oferta de transporte coletivo, incluindo o desenvolvimento de campanhas de comunicação e contatos com empresas. Duração dos serviços: início a partir da data de encerramento do contrato. O adjudicatário tem um máximo de 3 meses de tempo de início (para organizar ônibus, funcionários, sistema de reservas, comunicação, pessoal, possíveis inspeções técnicas prévias, etc.). O shuttle opera efetivamente por 3 anos (excluindo o tempo de início).