Bélgica – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Aankoop, implementatie, indienststelling en ondersteuning van een Ambient Speech AI oplossing

UZ Leuven é um hospital universitário onde os pacientes podem contar com cuidados especializados e tratamentos inovadores, combinados com atenção humana e respeito por cada pessoa. Diariamente, quase 10.000 funcionários apaixonados fornecem os melhores cuidados possíveis sob medida. Para continuar a garantir os melhores cuidados, decidiu-se adquirir uma solução Ambient Speech AI existente. Esta serve como suporte aos médicos e outros prestadores de cuidados durante as consultas. O adjudicante (UZ Leuven) deseja - reduzir a carga administrativa - documentar consultas de forma mais eficiente - melhorar a qualidade da transcrição - reduzir a margem de erro na elaboração de relatórios - implementar suporte AI seguro e conforme. O contrato refere-se à compra, implementação, colocação em serviço e suporte de uma solução Ambient Speech AI que seja capaz de: - gerar transcrição em tempo real de (conversas médicas) - interpretação contextual (terminologia médica, jargão específico do domínio) - relatórios estruturados automáticos com base na fala - processamento multilingue (pelo menos NL, FR, ENG) - integração com sistemas existentes (EPD, Nexuzhealth) A solução deve ser totalmente integrável através de uma API bem documentada no EPD da nexuzhealth. A ferramenta AI deve ser usada para os próprios nós do UZ Leuven, mas também para outras instituições de saúde que compartilham o mesmo EPD (via nexuzhealth). A solução deve cumprir o EU AI ACT, GDPR, NIS2, quadro legal em torno do processamento de dados e a legislação belga relevante.