Alemanha – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Rahmenvereinbarung Erstellung und Betrieb eines KI-Systems für Geflüchtete sowie Weiterentwicklungen

No âmbito de um acordo quadro, um adjudicatário deve desenvolver, implementar e operar um sistema baseado em IA para o setor de refugiados, que apoie de forma acessível as pessoas no processo de chegada, promova a sua autonomia e, ao mesmo tempo, alivie os colaboradores. O sistema de IA será introduzido como um projeto piloto num alojamento de refugiados com cerca de 1.300 residentes. Prevê-se que cerca de dois terços das pessoas utilizem a aplicação. Perspetivamente, o AWO Kreisverband Berlin-Mitte e.V. tem ainda mais alojamentos e consultoria móvel, abrangendo cerca de 6.500 refugiados, dos quais se espera que dois terços sejam utilizadores. Com a adjudicação, ocorre o pedido de desenvolvimento do sistema de IA para uso em três casos de utilização e com outras funcionalidades obrigatórias a partir do acordo quadro. Poderão ocorrer pedidos adicionais para o desenvolvimento contínuo do sistema de IA - não existe direito a pedidos adicionais após o pedido efetuado com a adjudicação.