França – Serviços técnicos de análise ou consultoria – Prestation d'assistance à TELT pour l'analyse et le traitement des réclamations de ses co-contractants (claim management)

No âmbito do projeto de nova ligação ferroviária Lyon-Turin, a sociedade TELT, enquanto entidade adjudicante, é o promotor público responsável pela construção e gestão da secção transfronteiriça da futura infraestrutura. O presente contrato tem por objeto a realização de prestações de assistência à TELT dedicadas à análise e ao tratamento das reclamações dos seus co-contratantes (« claim management »). O objetivo do contrato é acompanhar a TELT na gestão das obrigações contratuais das diferentes partes interessadas, no acompanhamento dos eventos suscetíveis de impactar o projeto, bem como na preparação e formalização dos elementos factuais e contratuais necessários à defesa ou ao exercício dos seus direitos. As prestações visam garantir o respeito ao quadro contratual e a boa gestão dos prazos, dos custos e dos riscos. Os contratos em causa foram celebrados em aplicação do direito dos contratos públicos franceses. A missão incidirá sobre o acompanhamento na análise e no tratamento das reclamações apresentadas à TELT pelos titulares de contratos e, principalmente, sobre o apoio à preparação dos elementos necessários à redação de memórias em reclamação.