Espanha – Serviços relacionados com a informática – Servicios de administración de sistemas y soporte al desarrollo para Informática del Ayuntamiento de Madrid (3 lotes)

O objeto do contrato é a prestação de serviços TIC especializados para a administração, operação, suporte técnico, monitorização operativa, coordenação e gestão integral das infraestruturas, plataformas e serviços digitais geridos por Informática do Ayuntamiento de Madrid, de acordo com o alcance funcional atribuído a cada lote. Os referidos serviços compreendem, conforme o lote correspondente, a administração e operação de infraestruturas e plataformas digitais, a monitorização e operação transversal de serviços, e o escritório de gestão integral do serviço, tudo isso com a finalidade de garantir a continuidade, disponibilidade, segurança, eficiência e evolução controlada dos recursos tecnológicos municipais.