França – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Prestations d’appui à l’exploitation du SI de RTE

- A prestação adquirida consiste em apoiar as equipas RTE do CORS-N com competências técnicas de nível 2 e 3 nas atividades de exploração e administração dos SI internos de RTE. O âmbito da prestação evolui para as atividades de exploração e administração dos SI na parte externa (inserção, administração e exploração das soluções Cloud de RTE). No âmbito da prestação, aqui estão alguns exemplos de atividades esperadas nos diferentes ambientes SI (lista não exaustiva):

- Administração e exploração das infraestruturas de base (armazenamento, virtualização, etc.),

- Administração e exploração das aplicações dos SI de RTE,

- Manutenção em condições de segurança dos ambientes SI,

- Garantia da disponibilidade das ferramentas, nomeadamente através das respostas a incidentes,

- Inserção, administração e exploração das soluções Cloud de RTE.