França – Pacote de software para pontos de venda (POS) – Fourniture d'une solution de paiement mobile SoftPOS en mode SaaS et prestations associées

A Branche Services­Courrier­Colis (BSCC) e a Branche Grand Public et Numérique (BGPN) de La Poste pretende adquirir uma solução aplicativa em modo SaaS que permita o pagamento móvel em face a face por Cartão Bancário (SoftPOS). A presente consulta tem como único objeto a disponibilização de uma solução de aceitação de pagamentos por cartão bancário SoftPOS. A função de aquisição monetária não está no âmbito da presente consulta. A prestação deve permitir:

- A fornecimento de uma solução de aceitação (SoftPOS)

- A integração desta solução no ambiente La Poste

- O suporte técnico e funcional

- A formação dos administradores e utilizadores de La Poste.

Os volumes abrangem duas branches:

- BGPN (Smartéo – encarregados de clientes em escritório de correios): entre 13 250 e 24 000 smartphones ativos.

- BSCC (Factéo – carteiros em mobilidade): entre 200 e 20 000 smartphones ativos.

Em todas as branches, a solução deve cobrir um parque total compreendido entre 15 000 e 44 000 smartphones ativos. O número de transações mensais processadas pela solução, em todas as branches, é estimado entre 100 000 e 1 200 000 transações por mês. O tratamento dos dados de La Poste, incluindo o alojamento, a cópia de segurança e/ou a consulta, deve ser obrigatoriamente localizado no seio da União Europeia (UE), de um país do Espaço Económico Europeu (EEE), de um país reconhecido como adequado pela União Europeia. O dossier de consulta que será enviado aos prestadores selecionados precisará os elementos ligados a esta exigência. A solução aplicativa deve igualmente respeitar a PSSI de La Poste. O âmbito geográfico do mercado global é a França metropolitana, a Córsega, os DROM e os COM. As respostas, documentos e anexos fornecidos pelo candidato devem estar em língua francesa. A solução aplicativa fornecida deve estar em língua francesa. O mercado não está loteado. O número de adjudicatários é fixado em 1.