Estónia – Serviços de programação de pacotes de software – Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)

O objetivo do contrato é celebrar um acordo quadro para a manutenção do software Tõlkevärava e serviços de suporte ao utilizador, de acordo com os termos estabelecidos nos documentos de base da contratação pública. O custo estimado do acordo quadro durante o período do contrato é de 1 000 000 € e o custo total máximo possível é de 3 000 000 € sem IVA, com uma duração de até 48 meses (ou até o atingimento do volume máximo) a partir da assinatura do contrato. Como resultado da contratação pública, será celebrado um acordo quadro com um fornecedor de serviços. A encomenda dos trabalhos objeto do contrato será realizada de acordo com os termos estabelecidos nos documentos de base. Os trabalhos encomendados com base no acordo quadro incluem principalmente: 1. serviços de manutenção de software por mês; 2. trabalhos adicionais de desenvolvimento de software por hora; 3. serviços de suporte ao utilizador por mês; 4. serviços adicionais de consultoria para parceiros e utilizadores por hora. O acordo quadro não obriga o contratante a encomendar trabalhos por mês ou por hora, em caso de ausência de orçamento, outros recursos ou necessidade. / Critérios de exclusão e qualificação: Ver os documentos de base do contrato.