Noruega – Serviços de limpeza de edifícios – Framework agreement for cleaning services

**Contexto**

A entidade adjudicante precisa estabelecer um novo acordo-quadro para serviços de limpeza de vários edifícios. O objetivo da aquisição é garantir uma entrega de limpeza mais uniforme, eficiente e previsível em todos os edifícios, incluindo novas instalações que devem ser incluídas no contrato. A necessidade inclui tanto locais existentes quanto futuros, de tamanhos, usos e necessidades de limpeza variados. A entidade adjudicante gostaria, portanto, de um licitante que possa fornecer serviços de qualidade uniforme e estável, ao mesmo tempo em que a entrega pode ser adaptada a mudanças no escopo e nas necessidades ao longo do tempo. A aquisição deve facilitar um bom acompanhamento, gestão de qualidade clara e padrão de limpeza igual em todos os edifícios. Também é importante para a entidade adjudicante que a entrega garanta considerações ambientais através do uso de produtos e métodos adequados e ecológicos.

**Descrição do trabalho**

O trabalho consiste na prestação de serviços de limpeza sob um acordo-quadro para os edifícios da entidade adjudicante. A entrega deve incluir limpeza diária e limpeza periódica, com necessidades que variam entre os diferentes edifícios. Os serviços de limpeza serão aplicados principalmente a áreas de escritórios, áreas comuns e sanitários, bem como novas instalações que podem ser incluídas no período do contrato. A entrega também deve incluir cuidados com o piso e limpeza de primavera, conforme necessário. A entidade adjudicante solicita entrega com coordenação central e presença local, incluindo presença permanente, preferência de gênero neutro e bom acompanhamento em todos os edifícios. Os licitantes devem ser capazes de lidar com mudanças e necessidades adicionais de maneira flexível e eficiente. A entrega deve apoiar padrões de limpeza iguais em todos os edifícios e deve ser baseada em acompanhamento de qualidade sistemático, rotinas de desvio claras e sistemas ecologicamente conscientes. Pressupõe-se que a limpeza será realizada com o menor uso possível de produtos químicos e com produtos e métodos adaptados a diferentes superfícies e materiais.