Irlanda – Serviços de manutenção de equipamento para comunicação via rádio – 9691 - Provision of Network Cabling and Break/Fix Support

A CIÉ está a procurar um fornecedor qualificado para fornecer serviços de cabos de rede a nível nacional através das suas empresas operacionais, incluindo suporte de reparação/quebra, manutenção e novas instalações para infraestruturas de cobre e fibra. O fornecedor nomeado será responsável pela entrega de ponta a ponta dos trabalhos de cabos estruturados, incluindo instalação, reparação, testes e certificação de cabos de rede, gabinetes de comunicação e equipamento de rede passiva associado. Um elemento chave do requisito é a disponibilização de um modelo de suporte robusto e reativo, com níveis de serviço definidos, resposta rápida a incidentes e procedimentos de escalonamento claros, suportados pela integração com os processos de gestão de serviços de TI da CIÉ. O fornecedor deve demonstrar a capacidade de fornecer uma entrega de serviço consistente num património nacional, multi-sítio, incluindo ambientes tecnicamente complexos, tais como locais ao longo da linha, trabalho em altura e infraestruturas subterrâneas. O fornecedor bem-sucedido também será obrigado a fornecer mecanismos de governança, relatórios e melhoria contínua apropriados, garantindo o cumprimento de todos os padrões de saúde, segurança, segurança e certificação aplicáveis.