Finlândia – Serviços de formação de quadros – Henkilöstön osaamisen kehittäminen - toimittajarekisteri

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut solicita a participação de fornecedores de serviços para o registro de fornecedores relacionado com o desenvolvimento das competências da equipe de serviços: (treinamento, desenvolvimento e desenvolvimento). O contrato do registro de fornecedores será feito por um período indeterminado e o registro de fornecedores está disponível para todas as unidades de aquisição que participam da concorrência (Turun kaupungin, Pöytyän kunnan e Oripään kaupungin). O registro de fornecedores foi estabelecido a partir de 1.1.2024 e agora está sendo aberto pela segunda vez desde a sua criação. Mudanças significativas em relação ao anterior: - Um novo formulário está em uso, no qual os requisitos de referência, informações sobre os métodos de trabalho, apresentação da empresa e exemplo de treinamento são preenchidos. O objetivo é facilitar a comparação das propostas de participação e garantir o tratamento justo dos candidatos. - As descrições dos componentes foram aprimoradas - O componente "Gestão de Projetos e Projetos" foi excluído (ou seja, não está a recrutar novos especialistas nesta ocasião, os atuais permanecem inalterados). - Um novo componente é "Intervenção Comum, Pensamento Complexo e Desenvolvimento Experimental" - O treinamento EA1, que fazia parte do componente 10, foi excluído (ou seja, não está a recrutar novos especialistas nesta ocasião, os atuais permanecem inalterados). Além disso, o título foi aprimorado de "treinamento de emergência" para "treinamento de emergência". O componente permanece inalterado. - O plano de desenvolvimento do pessoal, que era o anexo 4, foi substituído por um plano de desenvolvimento mais recente - Adicionado link para a nova estratégia municipal "Turun kasvun tarina 2040-luvulle" O serviço a ser adquirido inclui 12 componentes: 1 Gestão da Mudança e Habilidades de Vida na Mudança 2 Diversidade na Sociedade (Gestão e Serviços) – Foco no Cidadão e no Cliente, Igualdade no Desenvolvimento da Atividade (Redes de Colaboração, Multiculturalismo, Multidisciplinaridade) 3 Situações de Cliente Desafiadoras e Segurança (Foco na Solução, Habilidades de Interação; Também Maquetação e Some, Situações de Ameaça) 4 Desenvolvimento de Competências que Apoiam o Bem-Estar no Trabalho: Resolução de Conflitos na Comunidade de Trabalho, Treinamento e Desenvolvimento de Líderes Locais, (Também Liderança Local em Trabalho Híbrido) Excluindo Orientação de Trabalho e Desenvolvimento de Carreira Preventivo 5 Gestão do Ciclo de Vida dos Serviços: Gestão de Processos, Desenvolvimento de Competências em Processos, Métodos LEAN 6 Treinamento em Rede sobre Assuntos de Relacionamento com Clientes 7 Intervenção Comum, Pensamento Complexo e Desenvolvimento Experimental 8 Promoção da Digitalização – Desenvolvimento do Serviço ao Cliente, Possibilitando Novos Serviços Inteligentes e Seguros no Setor Público (Ex. Robótica, Inteligência Artificial, IoT) 9 Liderança com Dados – Facilitando a Mudança na Atividade com Liderança de Dados e Digitalização. Gestão de Dados Sistemática: Disponibilidade de Dados, Qualidade dos Dados, Interoperabilidade dos Dados e Reutilização 10 Treinamento EA (Treinamento de Emergência, Treinamento EA Personalizado) 11 Treinamento de Extinção Inicial (Extinção de Início AS 1, Extinção de Início Personalizada) 12 Treinamento MAPA ou equivalente A aquisição de serviços pode ser realizada tanto pela administração de pessoal quanto pelos líderes locais das unidades de trabalho em situações em que foi identificada a necessidade de desenvolvimento. Informações adicionais sobre o objeto da aquisição foram fornecidas nesta solicitação de proposta e seus anexos. Os compradores não estão comprometidos com uma quantidade ou valor específico de aquisição.