Alemanha – Serviços de corretagem em matéria de seguros – Versicherungsmaklerleistungen

Objeto deste concurso é a prestação de serviços completos de corretagem de seguros para o adjudicatário. O serviço inclui consultoria estratégica, análise de risco regular, garantia de equilíbrio de valor, análise de mercado contínua e aquisição de seguros (incluindo acompanhamento de adjudicações da UE). Um ponto forte especial do serviço é a administração completa de contratos e uma gestão de sinistros abrangente, que deve incluir obrigatoriamente o tratamento e a liquidação de sinistros antigos (casos antigos) anteriores ao início do mandato. O serviço é complementado por um portal de clientes digital, conforme o RGPD. O prazo do contrato é de até 5 anos (3 + 2 anos de contrato).