Irlanda – Serviços de promoção – 25/054- Framework for the Provision of Sales and Associated Services to Gas Networks Ireland

A Entidade Contratante está a realizar um processo de licitação competitiva para nomear um fornecedor de serviços de vendas para implementar e fornecer um serviço de vendas completo e integrado às suas subsidiárias Gas Networks Ireland e GNI, a operar como Aurora Telecom. Um dos objetivos principais deste requisito é apoiar a prestação de serviços de vendas eficientes, a fim de ajudar a crescer o negócio da Gas Networks Ireland, incluindo Novas Ligações, Fibra Aurora Telecom, Gás Natural Comprimido (GNC) para Transportes e Gás Renovável e quaisquer outras áreas emergentes do negócio energético que necessitem de serviços e suporte de vendas durante a vigência deste Contrato. A Entidade Contratante pretende nomear um fornecedor de serviços de vendas cujas responsabilidades incluirão a prestação de serviços associados, mas não limitados, aos seguintes:

1. Estratégia de Vendas e Canal

2. Execução e Entrega de Vendas

3. Métricas e Relatórios de Vendas

4. Métodos de Trabalho de Vendas e Procedimentos

Consulte o apêndice 3 deste documento para obter mais detalhes sobre o âmbito. A prestação dos serviços acima mencionados pode incluir requisitos de recursos do fornecedor de serviços de vendas, incluindo, mas não se limitando a:

• Engenheiros de Vendas

• Gestores de Vendas Regionais

• Gestor de Contas

• Coordenador de Campanhas de Marketing

• Pesquisadores/Analistas

• Representantes de Vendas

• Corretores de Vendas

• Agentes de Telemarketing

• Agentes de Porta em Porta (doméstico ou comercial)

• Apoio de Geração de Leads/Back-Office

• Apoio Administrativo ao Sistema CRM

• Agentes de Call Centre

• Outros conforme necessário

Consulte o apêndice 3 do documento PQQ para obter mais detalhes sobre o âmbito.