França – Pacotes de software e sistemas de informação – Solution logicielle et matérielle de gestion d'entrepôt et de traçabilité des outillage

O departamento de logística do Technicentre Sud Est Européen (TSEE) gere um armazém de ferramentas que abastece 600 técnicos em peças e ferramentas necessárias à manutenção dos TGV. Atualmente, a gestão do stock e dos fluxos é assegurada por um software interno denominado GMO (Gestão dos Armazéns de Ferramentas). Este sistema permite aos agentes do TSEE passar encomendas de ferramentas ou EPI através de uma interface web. As solicitações são depois validadas pelos seus supervisores antes de serem tratadas pela equipa do armazém de ferramentas, que prepara as encomendas e notifica os agentes quando estas estão prontas. Os técnicos podem levantar as suas encomendas ou recebê-las directamente no local. O armazém gere atualmente 1700 referências, incluindo ferramentas, EPI, material informático e pequenos consumíveis. No entanto, o GMO não está integrado no nosso ERP (Oracle PeopleSoft), o que provoca numerosos problemas: • Falta de sincronização dos dados entre os dois sistemas. • Dificuldade em acompanhar em tempo real os níveis de stock e a sua valorização financeira. • Falta de traçabilidade dos fluxos entrantes e saientes no armazém. • Impossibilidade para o serviço financeiro conhecer precisamente o estado dos stocks. Para remediar estas limitações, o TSEE pretende adquirir uma solução de gestão de traçabilidade e de gestão de armazém. Esta solução deverá estar interligada com o SI SNCF (ERP PeopleSoft) existente e incluir ferramentas materiais para equipar os técnicos logísticos do armazém. No âmbito da implementação desta aplicação, uma exigência essencial diz respeito à sua interoperabilidade com o ERP Oracle PeopleSoft, utilizado como sistema central de gestão no seio da entidade SNCF. A ferramenta deverá ser concebida para se interligar de forma fluida e segura com este ERP, a fim de assegurar a coerência dos dados e a automatização dos processos de negócio. A solução procurada deverá permitir: • Gestão das receções de mercadorias, • Gestão dos stocks, • Encomendas automáticas, • Preparação das encomendas, • KPI e reporting. As prestações a cobrir são: • Build/parametrização da solução SaaS, • Run (MCO), • Alojamento.