Bélgica – Serviços gerais de consultoria em matéria de gestão geral – Framework contract supporting measures to enhance cooperation between Public Employment Services (PES) Lot 1: Qualitative PES benchmarking Lot 2: Mutual learning, mutual assistance and supporting services

Serviços públicos de emprego (PES) são as principais agências que executam diretamente as políticas de emprego, respondendo aos governos. Eles são estabelecidos para facilitar a integração no mercado de trabalho dos desempregados e o pagamento de subsídios de desemprego e/ou benefícios sociais. Os PES são também os principais atores na implementação de políticas de ativação nos Estados-Membros e desempenham um papel importante na facilitação de transições e integração bem-sucedidas no mercado de trabalho. A qualidade dos seus serviços tem consequências directas para o impacto das políticas de emprego no terreno, o que torna os PES actores-chave na luta contra o desemprego e no combate às carências de mão-de-obra na Europa. O objetivo do contrato é a prestação de expertise específica dos PES, suporte metodológico, operacional e logístico às actividades da Rede PES. Com o objectivo de apoiar a implementação de benchmarking baseado em evidências a nível da União entre os PES para comparar, com metodologia adequada, o desempenho das suas actividades em relação a um Modelo de Excelência nas áreas de responsabilidade dos PES. Esta actividade será complementada com suporte técnico para a prestação de actividades de aprendizagem mútua.