Polónia – Serviços de implementação de software – Rozwój e-usług, e-zasobów publicznych i cyberbezpieczeństwa w Mieście Konin

1. O principal objetivo da realização do projeto em questão é aumentar o nível de utilização, por parte dos cidadãos, do negócio e da administração, dos serviços públicos prestados por via eletrónica, através da criação e disponibilização de e-serviços públicos, baseados na digitalização dos processos back-office, bem como na digitalização e disponibilização dos dados na Direção de Estradas Municipais em Konin. 2. O objetivo acima mencionado do projeto está alinhado com a realização do objetivo específico da ação: tirar proveito da digitalização para cidadãos, empresas, organizações de investigação e instituições públicas, bem como com os objetivos intermediários derivados, que se traduzem nos tipos de projetos: 2.1. Desenvolvimento da administração eletrónica nos municípios, incluindo a estandarização e estruturação digital dos recursos, bem como repositórios digitais seguros, 2.2. Digitalização dos processos back-office na administração municipal e utilização dos mais recentes avanços tecnológicos e organizacionais para a implementação de processos de modernização que suportem a atividade corrente dos serviços, incluindo aplicações ISP (Informação do Sector Público) e sistemas de base de dados, que servem para melhorar a eficiência da gestão e promover a comunicação eletrónica nas instituições públicas, 2.3. Criação, estandarização e atualização de e-serviços e recursos digitais de referência, bem como infraestrutura para a sua implementação, 2.4. Utilização de TIK (Tecnologias de Informação e Comunicação) nas relações entre a administração e o cliente (A2C Administration to Citizen), 2.5. Investimentos na área da cibersegurança para reforçar a resiliência dos sistemas, bem como a capacidade de prevenção e resposta eficaz a incidentes (elemento adicional), 2.6. Desenvolvimento de aplicações ISP (Informação do Sector Público), incluindo recursos digitais com elevado potencial de reutilização (por exemplo, no âmbito da ciência, cultura e património) disponíveis para entidades fora do sector público que prestam serviços públicos. O desenvolvimento de formatos de dados comuns serve à coerência dos registos detidos pela administração pública (como elemento do projeto), 2.7. Apoio no âmbito das competências digitais e aumento das competências em matéria de cibersegurança (como complemento do projeto). 3. O objetivo principal do projeto será alcançado através de: 3.1. melhoria do atendimento aos cidadãos e empresas no âmbito da digitalização dos processos administrativos (back-office), que permitirá aos cidadãos e empresas utilizar os existentes, bem como os novos criados (22) e-serviços prestados totalmente online (por via eletrónica) no quinto nível de maturidade, conforme: 3.1.1. diretiva relativa à acessibilidade dos websites e aplicações móveis dos órgãos do sector público, 3.1.2. padrão de acessibilidade de conteúdos web para pessoas com diferentes tipos de deficiência (conforme WCAG 2.1 AA). 3.2. digitalização das bases de dados, necessária para a realização eletrónica dos e-serviços, incluindo através de dispositivos móveis, dirigidos a cidadãos e empresas, bem como a criação de condições para o seu funcionamento ininterrupto e harmonizado, com a disponibilização desses dados em padrão aberto que permita o processamento de dados (ISP), 3.3. expansão do suporte informático (software back office e infraestrutura IT necessária) que garanta o funcionamento ininterrupto e seguro dos e-serviços públicos, bem como a utilização dos mais recentes avanços tecnológicos e organizacionais para a implementação de processos de modernização que suportem a atividade corrente dos serviços, 3.4. garantia da interoperabilidade dos sistemas de teleinformática para o atendimento dos registos públicos, condição para o lançamento dos e-serviços, através do desenvolvimento e expansão de soluções informáticas no âmbito da administração eletrónica e geoinformação, de acordo com os princípios da Arquitetura da Informação do Estado. 4. O projeto abrange dados espaciais na área de estradas públicas. No âmbito do projeto, serão desenvolvidas aplicações com base em informações digitais disponíveis do sector público, bem como serão implementadas soluções tecnológicas inovadoras e ocorrerá a digitalização de dados analógicos para efeitos de disponibilização nos e-serviços públicos.