Espanha – Serviços de gestão de alojamentos – Contrato de concesión de servicios para la gestión y explotación de los apartamentos universitarios de la Universidad de Jaén.

A Universidade de Jaén tem entre os seus objetivos o fomento da qualidade de vida da sua comunidade universitária, o que implica facilitar o acesso a alojamentos que reúnam condições ótimas de habitabilidade, segurança e proximidade aos centros de estudo. Atualmente, a Universidade dispõe de infraestruturas destinadas a apartamentos universitários que requerem de uma gestão especializada e integral que a Instituição não pode prestar com meios próprios de maneira eficiente. A necessidade radica em garantir a exploração comercial e operativa destes alojamentos, assegurar um manutenção técnico-legal e preventiva constante que preserve o valor patrimonial do imóvel e oferecer serviços auxiliares de limpeza, desinfecção e porteiro com padrões de qualidade. Ao mesmo tempo, considera-se que a figura da concessão de serviços é a mais idónea para este contrato pelas seguintes razões: Há uma transferência do risco operacional porque a empresa adjudicatária assume o risco de demanda (ocupação) e de gestão, o que incentiva uma exploração mais eficiente e profissionalizada. Por outro lado, a complexidade de coordenar serviços de limpeza, manutenção técnica e atendimento ao usuário requer de uma estrutura empresarial especializada que a Universidade não possui de forma centralizada para este tipo de ativos.