Irlanda – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

A Entidade Contratante pretende adjudicar um contrato a um Prestador de Serviços para fornecer, licenciar, suportar e manter o software de monitorização do espaço de trabalho digital da ESB. A ESB opera o software de monitorização ControlUp, que nos permite utilizar tecnologias digitais modernas para recolher e analisar dados em todos os pontos críticos da nossa infraestrutura do Espaço de Trabalho Digital. Também fornece dados históricos que são muito importantes para reconhecer tendências e abordar proativamente questões. Propõe-se que o Contrato inclua (lista não exaustiva – âmbito de alto nível): Software de Monitorização de Desempenho ControlUp. O fornecimento de suporte de software com licença para a solução de Espaço de Trabalho Digital existente da ESB. Manutenção de todo o software existente. A gestão de licenças/subscrições de software para todos os dispositivos e módulos de software é necessária. O fornecimento de suporte de software com licença para qualquer novo software adicionado durante o período do contrato. Isto não será restrito a produtos relacionados com o ControlUp, pois serão consideradas outras soluções de monitorização digital.