Suécia – Pacotes de software e sistemas de informação – Digital applikation för produktions- och kapacitetsplanering (PKS)

Região de Värmland (a região) adjudica uma aplicação digital para planejamento de produção e capacidade (PKS). A PKS deve ser implementada em toda a saúde e cuidados de saúde na região, incluindo odontologia.

O fornecedor deve:

Fornecer gratuitamente, durante todo o período do contrato, as licenças que a solução requer com base nos requisitos estabelecidos no objeto do contrato e que a Região não fornece de acordo com o Anexo 9, Descrição do Ambiente de TI.

Ter a responsabilidade total de garantir que as leis, regulamentos e diretrizes aplicáveis ao serviço sejam cumpridos.

Estar ativo durante todo o período do contrato para apoiar a Região no desenvolvimento de processos que a solução suporta.

Ter um gerenciamento de continuidade para seu compromisso com a Região.

Gerenciar e entregar a solução contratada de acordo com o Anexo 6, Níveis de Serviço (SLA) e Anexo 3, Gestão.

A solução será entregue como um compromisso integral via serviço SaaS.

Ser entregue como um sistema padrão, que deve conter um número de funções bem definidas e prontas para uso, com interfaces correspondentes. Com funções prontas para uso, entende-se o código fornecido, suportado, mantido e desenvolvido pelo fornecedor. A solução pode, por sua vez, ser composta por várias componentes, como diferentes sistemas, plataformas e produtos de terceiros. O fornecedor deve ser responsável por gerenciar problemas entre componentes.

Ser entregue na forma de um serviço que permite que os usuários utilizem a solução via Internet e a intranet da Região.

Ser uma solução funcional que se desenvolve durante o período do contrato e oferece mais e melhor suporte às operações no futuro.

Ser baseada em um conceito que é moderno hoje e que segue o desenvolvimento do mercado em termos de funções e tecnologia.

Ser uma ferramenta eficaz para os usuários, minimizando a intervenção manual.

Ser percebida como fácil de usar e um meio de autoajuda.