França – Pacotes de software e sistemas de informação – Fourniture d’une solution logicielle de gestion des espaces et services de l’environnement de travail des sites tertiaires de La Poste et de La Banque Postale et prestations associées

A presente consulta é lançada pelo grupo de encomenda (doravante « o Grupo La Poste ») composto por: - La Poste, - La Banque Postale. La Poste atua como coordenador do grupo de encomenda. O Grupo La Poste deseja dispor de uma solução que permita a gestão dos espaços e dos serviços do ambiente de trabalho dos sítios terciários (sítios dedicados a atividades de serviços, e não à produção industrial, incluindo escritórios e espaços de trabalho). A solução esperada deve acompanhar o despliegue do Flex Office e dos novos modos de trabalho. Deve facilitar a gestão do ambiente de trabalho (espaços e posições de trabalho, salas de reunião, bulles/box, lugares de estacionamento, etc.), contribuir para a otimização da ocupação dos sítios e melhorar a experiência dos utilizadores (colaboradores, gestores, visitantes). O mercado não está dividido em lotes. O perímetro geográfico cobre todos os sítios em causa no território francês (França metropolitana, Córsega e DROM). Os candidatos são informados de que, no âmbito da execução do contrato, os intercâmbios entre as equipas do prestador escolhido e as equipas de La Poste e de La Banque Postale ocorrerão exclusivamente em língua francesa. A hospedagem dos dados pessoais de La Poste deve estar obrigatoriamente localizada no seio da União Europeia (UE), de um país do Espaço Económico Europeu (EEE), de um país reconhecido como adequado pela União Europeia. A solução deve respeitar as obrigações de acessibilidade digital e de conceção responsável dos serviços digitais (RGAA). Deve também ser conforme com a política de segurança do Grupo La Poste (PSSIG). As prestações do presente mercado constituem, para a filial La Banque Postale de La Poste, (i) um Serviço TIC no sentido do Regulamento (UE) 2022/2554 (DORA não FCI) do Parlamento Europeu e do Conselho de 14 de dezembro de 2022 sobre a resiliência operacional digital do setor financeiro. Nesta qualidade, o mercado deve incluir obrigações contratuales reforçadas, nomeadamente sobre os aspetos de segurança, de confidencialidade, de subcontratação, de vigilância, de pilotagem e de acompanhamento das prestações. Ao candidatar-se ao presente mercado, o licitante tomou conhecimento de que deve submeter-se às exigências específicas que estão ligadas às referidas regulamentações bancárias.