Espanha – Serviços de manutenção e reparação de software – Asistencia técnica para llevar a cabo los servicios de mantenimiento de determinados sistemas y aplicaciones informáticas que dan soporte a los procesos de la Dirección General de Innovación y Formación del Profesorado.

Conforme ao artigo 8 do DECRETO 18/2026, de 29 de junho, pelo qual se estabelece a Estrutura Orgânica dos Serviços Centrais da Consejería de Educación, competem à Direção Geral de Inovação e Formação do Professorado as seguintes funções: O design, coordenação e desenvolvimento de programas e planos de inovação educativa. O design e desenvolvimento do Plano Diretor de Tecnologias de Informação e Comunicação do Plano de Desenvolvimento da Competência Digital Docente e de Centros, em coordenação com a Direção Geral de Infraestruturas e Serviços, e quantos outros de formação docente e inovação educativa lhe sejam encomendados. O design de planos de avaliação, qualidade e melhoria do sistema educativo. A coordenação e gestão de programas educativos europeus e internacionais no âmbito da sua competência, bem como o desenvolvimento e a promoção dos planos de internacionalização dos centros. A elaboração e gestão de materiais curriculares, recursos educativos inovadores e de apoio às aprendizagens de educação infantil, educação primária, educação secundária obrigatória e bacharelato, bem como o desenvolvimento e gestão de recursos para o aprendizado através de meios telemáticos. A planificação e gestão dos programas e atividades de formação dos planos autonómicos de formação permanente do professorado, bem como das unidades criadas para o seu desenvolvimento, sem prejuízo das atribuições da Direção Geral de Formação Profissional e Regime Especial. A organização de atividades do alunado de carácter complementar, extraescolar e de apoio ao desenvolvimento curricular. O apoio pedagógico ao impulso das atividades formativas e de inovação desenvolvidas pelos Centros Rurais de Inovação Educativa, bem como das Residências e Escolas Hogar. Qualquer outra que lhe seja atribuída, desconcentrada, delegada ou encomendada. Para levar a cabo todas as suas competências, os diferentes serviços apoiam-se num conjunto de aplicações e componentes software geridos desde o serviço de informática da Secretaria Geral da Consejería de Educación. Estas aplicações encontram-se em contínua evolução, tanto pelas adaptações anuais necessárias derivadas das alterações normativas que afetam os diferentes processos, como pelo conjunto de desenvolvimentos corretivos, evolutivos e adaptativos que permitem assegurar o correto funcionamento do sistema no seu conjunto e a sua adequação aos critérios organizativos e operativos dos serviços gestores. O pessoal próprio do serviço de informática da Consejería de Educación é insuficiente para levar a cabo com garantias o elevado volume das tarefas de desenvolvimento necessárias sobre estas aplicações nos tempos solicitados pelos órgãos diretivos proprietários dos sistemas. Atualmente, a Consejería de Educación dispõe de um contrato em vigor para contar com o apoio externo de empresas especializadas no desenvolvimento destas tarefas de manutenção (A2022/005236) que finaliza a finais de outubro de 2026. Resulta necessário celebrar um contrato que garanta a continuidade de um vasto conjunto de aplicações atualmente disponíveis, bem como dos desenvolvimentos já iniciados, e que permita enfrentar a sua evolução, a sua adaptação às alterações normativas e legislativas, e o suporte técnico à operação dos processos da referida Direção Geral.