Chéquia – Serviços de assistência em matéria de software – Podpora programového vybavení Oracle CSS

O objetivo deste contrato público é garantir o funcionamento confiável dos produtos de software da Oracle utilizados pela VZP ČR no âmbito do sistema de informação da VZP ČR. O objetivo deste contrato público será alcançado fornecendo suporte técnico original do fabricante através do serviço “Oracle Customer Success Services”, que está relacionado ao serviço “Oracle Premier Support”, que a VZP ČR utiliza com base em outros contratos e que complementa este serviço na extensão necessária. O objeto deste contrato público é a prestação de suporte aos produtos de software da Oracle, que o adjudicante utiliza e opera legitimamente com base em outros contratos (doravante denominados “Produtos de Software”), através do serviço Oracle Customer Success Services (CSS), ou seja, suporte fornecido pelo fabricante dos Produtos de Software, e isso sob as condições estabelecidas no contrato por um período de 48 meses calendários.