França – Manutenção e reparação de equipamento informático – Prestations de maintenance de serveurs/châssis, baies de stockage, matériels de sauvegarde, et prestations associées pour La Poste et les filiales : La Banque Postale, Chronopost et Alturing.

I-Team (Direction des Systèmes d’Informations du Groupe La Poste), DSIO (Direction des Systèmes d’Informations de la Direction Technique de la Branche Services-Courier-Colis de La Poste), DSIBA (Direction des Systèmes d’Informations de La Banque Postale et de l’Assurance), Chronopost e Alturing pretendem adquirir serviços de manutenção de servidores/chassis, baías de armazenamento, equipamentos de backup, e serviços associados. Esses serviços de manutenção são realizados em servidores colocados à disposição por terceiros da La Poste e das filiais La Banque Postale, Chronopost e Alturing. Os serviços incluem (i) manutenção preventiva, evolutiva e corretiva, (ii) suporte técnico e (iii) reasseguração dos equipamentos. A área geográfica do mercado global é a França metropolitana, a Corsica e os Ultramar. O grupo de encomenda é composto por: - La Poste, - La Banque Postale (RCS 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06) - Chronopost (RCS 383 960 135, 3 boulevard Romain Rolland 75014 Paris) - Alturing (RCS 403 340 029, 3 boulevard Romain Rolland 75014 Paris) La Poste atua como coordenador do grupo de encomenda. O alojamento dos dados pessoais da La Poste deve estar obrigatoriamente localizado no seio da União Europeia (UE), de um país do Espaço Económico Europeu (EEE), de um país reconhecido como adequado pela União Europeia. O dossier de consulta que será enviado aos prestadores selecionados especificará os elementos relacionados a essa exigência. Os serviços do presente mercado constituem, para a filial La Banque Postale da La Poste, (i) um Serviço TIC no sentido do Regulamento (UE) 2022/2554 (DORA não FCI) do Parlamento Europeu e do Conselho de 14 de dezembro de 2022 sobre a resiliência operacional digital do sector financeiro. Nesse sentido, o mercado deve incluir obrigações contratuais reforçadas, nomeadamente, em matéria de segurança, de confidencialidade, de subcontratação, de vigilância, de pilotagem e de acompanhamento dos serviços. Ao candidatar-se ao presente mercado, o licitante tomou conhecimento de que deve submeter-se às exigências específicas que estão ligadas às referidas regulamentações bancárias. O mercado não é loteado.