Finlândia – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Varhaiskasvatuksen avoimen lähdekoodin eVaka-palvelukokonaisuuden hankinta SaaS-ratkaisuna Jyväskylän kaupungille

O objeto do contrato é o projeto de implementação do sistema de gestão de operações de eVaka, baseado em código aberto, para a educação infantil em Jyväskylä, bem como os serviços contínuos de suporte e manutenção como serviço SaaS. A aquisição não abrange a própria licença do software, mas sim os serviços relacionados com a implementação, manutenção, suporte e desenvolvimento do eVaka. O projeto de implementação inclui, entre outras coisas, a gestão de projeto, a configuração do sistema, migrações de dados, a implementação e teste de integrações, formações de utilizadores, a transição para a produção e os testes de aceitação. Os serviços de suporte e manutenção cobrem a operação, monitorização, backup, atualizações de segurança e correção do ambiente SaaS, bem como o suporte ao nível de serviço acordado. A aquisição pode incluir também serviços de consultoria complementares, como trabalhos de desenvolvimento contínuo, integração e mudança. O modelo de serviço deve apoiar os princípios de código aberto, segurança da informação e proteção de dados, o modelo de múltiplos fornecedores, bem como a propriedade dos dados do adjudicante e a possibilidade de mudança de fornecedor. O objetivo da aquisição é implementar o sistema e o serviço de suporte associado, que permita:

- A utilizabilidade e manutenção por um período mínimo de 10 anos

- A escalabilidade técnica e funcional, que se adapta às mudanças no ambiente operacional da educação infantil

- A flexibilidade contratual, tendo em conta o desenvolvimento das soluções de educação infantil e as possíveis necessidades de mudança ao longo do ciclo de vida

Uma descrição mais detalhada do objeto da aquisição está disponível no pedido de participação e nos seus anexos. O adjudicante celebra um contrato para a totalidade da aquisição com um único fornecedor (1). A aquisição não é dividida em lotes, pois a implementação, manutenção e desenvolvimento contínuo do sistema formam uma unidade técnica e funcional, cujo controlo exige uma responsabilidade global clara. O modelo de um único fornecedor reduz os riscos de interface e coordenação, bem como apoia a gestão da segurança da informação, proteção de dados e fiabilidade operacional ao longo do ciclo de vida do sistema. A divisão da aquisição entre vários fornecedores aumentaria a carga administrativa e os riscos de entrega sem um valor acrescido correspondente para o adjudicante. O valor estimado da aquisição, calculado de acordo com a secção 30 da lei de aquisição, é de 600 000 euros. Este é um valor estimado não vinculativo da unidade de aquisição, e não inclui qualquer obrigação de compra mínima. Com base na estimativa preliminar, o contrato de aquisição final deve estar em vigor por um período de 24 meses após a implementação aprovada. Após esse período, o contrato continua em vigor até nova ordem. O prazo de resolução final e o período do contrato serão definidos durante as negociações, e a unidade de aquisição não se compromete com a estimativa acima mencionada.