Polónia – Serviços de manutenção e reparação de software – Zakup usługi ATiK dla oprogramowania IBM (dla HD BI) na okres 12 miesięcy z prawem opcji na 24 miesiące

Objeto do contrato é a aquisição do serviço ATiK para o software IBM (para HD BI) por um período de 12 meses, com a opção de prorrogação por mais 24 meses. 1.2. No âmbito do Serviço ATiK, o Adjudicante terá o direito de: 1.2.1. receber Atualizações juntamente com a documentação das Atualizações (se a Atualização tiver sido criada pelo Fabricante); O Contratante concede ao Adjudicante uma licença que permite o uso ilimitado das Atualizações juntamente com a documentação das Atualizações, de acordo com os termos gerais de licença do Fabricante, conforme especificado em p.p.u. § 4, alínea 2, ponto 1): 1.2.2. transferir o Software ou a Atualização para outra plataforma de sistema, se houver necessidade do lado do Adjudicante; 1.2.3. assistência eletrônica e telefônica no que diz respeito a problemas relacionados com o Software ou Atualização, reportados ao Contratante em Dias Úteis, das 9:00 às 17:00, para o Departamento de Assistência Técnica, 1.2.4. utilizar a assistência telefônica relacionada com o Software ou Atualização nos centros mundiais do Fabricante do Software, todos os dias do ano, 24 horas por dia, através de chamadas telefónicas gratuitas. 2. A descrição detalhada do objeto do contrato, incluindo o exercício da opção, está definida em p.p.u. juntamente com os anexos, que constituem o Anexo nº 7 ao SWZ.