Hungria – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Adatközponti IT szolgáltatások beszerzése

A BKV Vasúti Járműjavító Kft., como Entidade Adjudicante, aquisição de serviços de TI, sistemas, dispositivos e tarefas técnicas relacionadas fornecidos a partir de um centro de dados. A Entidade Adjudicante está obrigada a garantir o funcionamento conforme os requisitos vigentes do NIS2. Consequentemente, durante a execução do presente caderno de encargos técnicos, o Proponente Vencedor deve projetar e operar todas as soluções aplicadas, serviços, elementos de infraestrutura e processos operacionais em conformidade com o Diretiva NIS2 e as leis de segurança da informação e cibersegurança que regulam sua implementação na Hungria. O Proponente Vencedor deve dispor de uma interface de relatório de incidentes direta operada por um canal online (sistema de tickets) que esteja disponível 24/7. O prazo para garantir as condições necessárias para iniciar os serviços objeto do procedimento de aquisição é de 14 dias úteis a contar da data da assinatura do contrato, sendo necessário realizar a migração dos dados do sistema atual durante este prazo, fora do horário de trabalho. Há a possibilidade de migração ao nível de dados a partir do fornecedor atual. A disponibilidade dos serviços é de pelo menos 99,8% ao ano (SLA), exceto para a disponibilidade de refrigeração e fornecimento de energia elétrica, que será definida separadamente a seguir. Os serviços a serem prestados são detalhados na descrição técnica: Serviços de Infraestrutura de TI fornecidos a partir de um centro de dados: - Serviços de Servidores Virtualizados de Centro de Dados - Infraestrutura de Servidores de Apoio para Operações de Escritório fornecida a partir de um centro de dados em servidores Linux e Windows Serviços de Suporte: - Soluções de Software Relacionadas com Servidores - Aplicações de Ponta de Rede Serviços de Internet de Centro de Dados: - Serviço de Segurança de Dados - Conexão de Dados de Linha Alugada - Serviço de Aluguel de Dispositivos de Comutação de Rede - Monitoramento e Suporte de Rede LAN Durante a prestação dos serviços, as diretrizes são as leis do setor, normas, outros regulamentos técnicos/profissionais. Detalhes nos outros documentos de aquisição.