Alemanha – Serviços de gestão de instalações para manutenção de sistemas informáticos – Abschluss eines Managed-Service-Vertrages über Cloud-, Betriebs- und Unterstützungsleistungen für den IT-Betrieb des AWB Bad Kreuznach

O AWB Bad Kreuznach pretende celebrar um contrato de serviços geridos sobre serviços em nuvem, operação e suporte para a futura operação de TI. O objetivo é selecionar um prestador de serviços competente que transforme o ambiente de operação de TI existente num modelo de operação em nuvem moderno, seguro, escalável e economicamente viável, e que assuma a operação técnica contínua de forma confiável. O serviço a adquirir não abrange apenas a disponibilização de recursos técnicos em nuvem, mas um modelo de operação abrangente que inclui infraestrutura, migração, segurança, backup, monitorização, suporte, documentação e os serviços de suporte local necessários. O futuro modelo de operação deve apoiar de forma fiável os processos administrativos, de faturação, de comunicação e operacionais do AWB e, ao mesmo tempo, criar uma base clara para o desenvolvimento técnico e organizativo contínuo da operação de TI.