Bélgica – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Licences et souscriptions d'utilisation des logiciels et plateformes SAP, services de maintenance et d'infrastructure SAP

O Grupo IDELUX está sediado na província de Luxemburgo e atua nos domínios do desenvolvimento económico, ordenamento do território, gestão de parques de atividades económicas, financiamento às empresas, gestão do ambiente e gestão das águas. O nosso grupo é constituído por 5 intercomunais e emprega cerca de 550 colaboradores. No âmbito da sua gestão quotidiana, utiliza para a sua gestão três softwares do editor SAP: 1. Para a gestão dos recursos humanos, o Grupo utiliza a suite SuccessFactors disponível na Cloud. A solução é utilizada pelo pessoal das quatro Intercomunais do grupo que dispõe de pessoal assalariado. O pessoal do Grupo IDELUX é composto por pessoal operário e por pessoal empregado. O Grupo conta com cerca de 550 pessoas assalariadas. 2. Para a gestão da relação cliente, o Grupo utiliza a solução C4C disponível na Cloud. 3. Para a gestão financeira (contabilidade, tesouraria e controlo de gestão) e logística (gestão de stocks, compras e vendas), o Grupo utiliza a solução Enterprise Resource Planning (ERP) SAP S4 na sua versão 2023. Para os desenvolvimentos de softwares complementares e de interfaces, o Grupo utiliza a paleta de ferramentas técnicas posta à disposição por SAP com a solução S4. IDELUX desenvolveu, entre outros, nestas plataformas uma solução de gestão das pesagens para os seus centros de tratamento de resíduos e a sua interface com a solução ERP. Na sua atividade de financiamento de empresas, a 31 de março de 2026, IDELUX tinha 156 dossiers de financiamento em curso, dos quais 65 empréstimos para um Saldo Remanescente a Pagar de 29,5M € e 91 leasings para um Saldo Remanescente a Pagar de 200,5M €. Estes softwares foram implementados entre 2017 e 2025 e são utilizados desde então pelo Grupo. Este mercado abrange não só os direitos de utilização das soluções de software, mas também os serviços de suporte, desenvolvimento, manutenção e infraestrutura.