Dinamarca – Pacotes de software e sistemas de informação – 02.06 Standardsoftware (2026)

SKI oferece aqui um sistema de compra dinâmico para software padrão e serviços relacionados (02.06 Software Padrão). O sistema contém duas categorias de compra: Categoria 1 – Solução Simples e Categoria 2 – Solução Complexa. O sistema pode ser utilizado para adquirir os seguintes serviços:

1) Software Padrão

2) Contratos de Suporte e Manutenção

3) Instalação/implementação e/ou configuração

4) Treinamento

5) Consultoria

Software padrão é definido como software que é pré-fabricado e comercialmente disponível. Software padrão também é referido como COTS (Commercial Off The Shelf). Uma definição mais detalhada do tipo de software está disponível no Anexo C, onde também há uma descrição mais detalhada dos 5 serviços. Todos os 5 serviços podem ser adquiridos em ambas as categorias. A diferença entre as duas categorias consiste em uma diferenciação nas necessidades do cliente para a oferta da solução. A Categoria 1 é utilizada quando o cliente tem uma necessidade de compra específica/standard, onde o cliente definiu a solução antes da compra e apenas deseja ofertas para essa solução dos fornecedores. O cliente avalia apenas o preço, conforme o ponto 14.1 dos termos de licitação. A Categoria 2 é utilizada para compras de soluções especializadas e complexas, onde o cliente tem a necessidade de que o fornecedor defina a solução com base nas necessidades descritas pelo cliente, e onde surge a necessidade de avaliar a qualidade das diferentes soluções oferecidas pelos fornecedores. Na Categoria 2, a avaliação é feita tanto pelo preço quanto pelas soluções oferecidas pelos fornecedores (qualidade), conforme o ponto 14.2 dos termos de licitação. Em ambas as categorias do sistema, podem ser adquiridos software padrão e serviços relacionados, conforme delimitado pelos 5 serviços acima, dentro das seguintes áreas funcionais:

1. Aplicações

1 Customer Experience and Relationship Management (CRM)

2 Enterprise Resource Planning (ERP)

3 Supply Chain Management (SCM)

4 Project and Portfolio Management

5 E-mail and Authoring

6 Content Services

7 Other Application Software

2. Plataformas de Aplicações

1 Application Infrastructure and Middleware

2 Data Management

3 Analytics and Business Intelligence

3. Software de Infraestrutura

1 Operating Systems

2 Storage Management

3 Virtualization Infrastructure

4 Other Infrastructure Software

4. Ferramentas de Desenvolvimento e Operação

1 Application Development

2 IT Operations

5. Software de Segurança da Informação

1 Security

O Anexo D, Visão Geral das Áreas Funcionais de Software Padrão, descreve mais detalhadamente quais áreas funcionais de software e serviços relacionados a essas áreas funcionais de software padrão estão incluídos nos serviços 1-5. É voluntário para todos os clientes da SKI, conforme listado na lista de clientes publicada, utilizar o Sistema quando precisarem adquirir software padrão ou serviços relacionados. A lista de clientes no Anexo B.1 indica os clientes e suas organizações que, no momento da licitação, são clientes da SKI e, portanto, podem utilizar o sistema. No entanto, o sistema de compra dinâmico pode ser utilizado durante toda a duração do sistema por todas as autoridades contratantes que são clientes da SKI no momento da publicação de uma compra concreta no sistema. Todas as partes do estado dinamarquês, regiões e municípios – incluindo empresas públicas e empresas de propriedade pública que estão sujeitas à obrigação de licitação devido à sua propriedade pública – podem se tornar clientes da SKI ao assinar um contrato de assinatura que cobre sua organização. Quando novos contratantes se tornam clientes da SKI, a SKI atualizará a lista de clientes em SKI.dk e anunciará em SKI.dk que uma alteração foi feita na lista de clientes da SKI, bem como quais contratantes são novos clientes da SKI e a partir de que data esses podem publicar compras no sistema. A lista de clientes no Anexo B.1 não é atualizada após o momento da licitação. Em vez disso, a lista de clientes da SKI, sempre atualizada, estará disponível publicamente em SKI.dk. Destaque-se especialmente que o KL e o Ministério das Finanças, em “Acordo sobre a Economia dos Municípios para 2026”, acordaram que serão estabelecidas 4-5 organizações de serviços de TI intermunicipais que cuidarão de diferentes tarefas e estabelecerão soluções na área de TI para os municípios participantes. Conforme o acordo: “Há […] acordo de que os municípios, até 1º de janeiro de 2027, estabelecerão novas parcerias intermunicipais na forma de 4-5 organizações de serviços de TI municipais com base geográfica nas quatro regiões. As novas organizações de serviços de TI serão estabelecidas como unidades municipais e, até o final de 2027, assumirão a operação da infraestrutura de servidores e rede dos municípios. As partes têm a ambição comum de que as unidades, a partir daí, gradualmente assumam a operação do gerenciamento de usuários e monitoramento, PCs e outros equipamentos de usuário final, bem como o serviço de atendimento e suporte até 2030, e discutirão continuamente o progresso do trabalho.” Essas organizações de serviços de TI intermunicipais devem ser consideradas clientes da SKI a partir do momento em que forem estabelecidas como uma entidade jurídica independente e, a partir daí, poderão utilizar o sistema para compras concretas que forem publicadas no sistema após sua criação. No momento da licitação, as organizações de serviços de TI intermunicipais constam da Lista de Clientes do Anexo B.1 com as indicações [It-Service Nord], [It-Service Midt], [It-Service Syd], [It-Service Øst] e [It-Service Hovedstaden]. Essas indicações serão atualizadas conforme o processo mencionado anteriormente, quando as unidades forem estabelecidas. Se 4 ou 5 organizações de serviços de TI forem estabelecidas, isso não afeta o grupo de participantes total através das organizações de serviços de TI, ou seja, os municípios. Assim como todos os outros clientes no sistema, as organizações de serviços de TI intermunicipais têm o direito, mas não a obrigação, de usar o sistema.