Bélgica – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges é o nome pelo qual o serviço de turismo do Município de Bruges é conhecido pelo grande público. Bruges Turismo opta resolutamente pelo digital. O desenvolvimento de um funcionamento digital eficiente é essencial para continuar a ser relevante para os nossos clientes, parceiros e partes interessadas. Um sistema de caixa e o sistema de venda online de passeios e passeios de barco são essenciais para oferecer a melhor qualidade e conforto aos visitantes. Estes sistemas fazem parte de um programa digital mais amplo, no qual podemos nos conectar com os nossos visitantes, tanto fisicamente quanto virtualmente, em locais e momentos em que estão em busca de inspiração e informação ou estão dispostos a partilhá-los (por exemplo, através das redes sociais). É particularmente importante ter em conta a facilidade de utilização tanto para os utilizadores internos, a colaboração com parceiros, como para o visitante. Neste projeto, deve ser considerada a migração dos sistemas atuais para os novos sistemas e uma transição suave. Todos os sistemas devem ser integrados entre si, com o pacote de contabilidade do município, bem como com o site do Visit Bruges e outros sistemas. Assim, deve-se ter em conta uma variedade de partes interessadas e atores.