Finlândia – Pacotes de software e sistemas de informação – Ajanvaraus- ja videoneuvottelujärjestelmä valmisohjelmistona, Mikkelin kaupunki

O objeto do contrato é um sistema de reserva de tempo e videoconferência (também referido como "Sistema") para uso nos serviços de atendimento ao cliente de Mikkelin. O Sistema a adquirir deve permitir que os serviços de emprego de Mikkelin gerenciem os agendamentos de atendimento ao cliente e as reuniões de videoconferência através de um único sistema. O objetivo é adquirir uma solução completa de SaaS pronta para uso, fácil de usar, que atenda aos requisitos de proteção de dados e outras normas legais e que possa ser implementada em um curto prazo. O objetivo do contrato é adquirir um sistema de reserva de tempo e videoconferência completo, que ofereça funcionalidades prontas para a gestão de agendamentos e a realização de videoconferências. Por solução pronta, entende-se um produto final pronto, que pode ser configurado para uso pelo Cliente, sem que o objeto do contrato seja o desenvolvimento completo de um sistema personalizado. Na primeira fase, o Sistema será utilizado pelos serviços de emprego de Mikkelin. Posteriormente, Mikkelin terá a possibilidade de expandir o uso do Sistema para outras unidades. Com este contrato, pretende-se contratar um fornecedor (1) com responsabilidade total para fornecer o Sistema como um serviço SaaS. O serviço completo deve incluir as interfaces de utilização, programas, software de backup, licenças e serviços de suporte e manutenção conforme o pedido de proposta e seus anexos. A duração do contrato está prevista para começar em novembro de 2026 e o contrato está em vigor até nova ordem.