Hungria – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Contrato de Parceria para o Desenvolvimento e Suporte do Sistema SMCS e Gas Reporting System, e para Atualizações de Software, com um período de 3 anos a contar da assinatura do contrato – 2026. Devido à falta de caracteres, a continuação está no ponto BT-24 (II.2.4.): Consultoria em TI e no setor do gás: Consultoria técnica geral sobre os sistemas preparados pelo Adjudicante e a serem preparados no futuro. Consultoria e negociação com o Adjudicante e os utilizadores do sistema para elaborar as necessidades operacionais e de desenvolvimento do sistema SMCS e sub-sistemas. Participação em reuniões operacionais internas e realização de sessões de formação para os utilizadores-chave do sistema. Execução de tarefas de análise de negócios: Preparação de relatórios ad-hoc, análise e apresentação dos dados obtidos de acordo com as necessidades dos utilizadores. Execução de tarefas de Business Intelligence (BI): Integração com as bases de dados existentes, criação e gestão de mercados de dados, bem como criação e gestão dos modelos de dados necessários para a criação de relatórios BI e apoio aos utilizadores envolvidos no processo. Utilização e gestão das aplicações que suportam as tarefas de BI (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS). Contactos: Manter contactos com os utilizadores da MFGT, com as empresas de desenvolvimento envolvidas nos desenvolvimentos, bem como com os utilizadores externos (clientes) que utilizam os sistemas da MFGT, com a empresa responsável pela informática da MVM (MVMI), bem como com os operadores de sistemas vizinhos, com as entidades reguladoras do setor do gás a nível nacional e europeu, e participar em reuniões e eventos. Testes: Participação nos testes das novas versões dos sistemas e dos desenvolvimentos, nos processos de teste e na sua documentação. Presença no local: Trabalho diário de 8 horas no local da Magyar Földgáztároló Zrt. Disponibilidade: Disponibilidade para supervisão do sistema durante 7 dias por semana, conforme os períodos indicados no anúncio. Período de serviço para a aplicação de Leilões, para a aplicação móvel Touch&Store e para o sistema GRS: O período de serviço é entre as 09:30 e as 17:30, em dias úteis. Para o suporte do sistema SMCS, o Adjudicante garante acesso remoto. As tarefas do Prestador de Serviços incluem as seguintes atividades nos ambientes de operação em produção e de teste do sistema da Magyar Földgáztároló Zrt., de acordo com o regulamento de segurança da informação da Magyar Földgáztároló Zrt.: • Receção e resolução de erros: Receção, correção e feedback ao Adjudicante sobre erros relacionados com o Sistema, dentro dos limites do Acordo de Nível de Serviço (SLA) estabelecido no contrato de parceria. • Configuração dos componentes do sistema. • Gestão de alterações no estado de funcionamento do armazenamento (injection, withdrawal). • Atendimento a necessidades específicas relacionadas com a gestão da capacidade. • Relatórios ad-hoc de dados extraídos do sistema, conforme necessário. • Gestão no servidor e no cliente das aplicações de visualização de dados Microsoft PowerBI. • Delimitação de falhas de aplicação, falhas de rede, falhas externas. • Suporte aos elementos do sistema, gestão de problemas, erros e necessidades associados. • Execução de tarefas administrativas, de atualização de versões, de deteção de erros e de resolução de interrupções no sistema. • Configuração dos componentes do sistema IT, dos servidores de aplicação e dos sistemas de gestão de bases de dados. • Gestão de certificados SSL. • Execução de trabalhos de migração. • Gestão de outros pedidos de informação: Qualquer questão, reclamação ou outra sugestão do Adjudicante relacionada com o Sistema. Desenvolvimento do Sistema: Garantir a conformidade contínua com as modificações das ordens do setor Get, Get vhr, MEKH e das diretrizes ÜKSZ durante a vigência do contrato, mediante encomenda específica e faturação detalhada. O escopo de desenvolvimento tem um máximo de 4000 dias de trabalho em 3 anos. Tarefas relacionadas com a gestão dos desenvolvimentos: • Processamento das necessidades de desenvolvimento do Adjudicante: o Realização de análise de viabilidade; o Elaboração das necessidades de software e hardware; o Análise de riscos de segurança informática; o Cálculo detalhado das necessidades de tempo de trabalho de desenvolvimento. • Implementação do desenvolvimento: o Preparação do código do programa; o Testes internos; o Suporte aos testes do utilizador; o Suporte e execução de tarefas de implementação e migração de dados; o Suporte aos testes UAT. • Documentação dos desenvolvimentos: o Documentação da base de dados (Diagrama de Relação de Entidades); o Código-fonte; o Livros de teste de desenvolvimento; o Descrição da instalação do desenvolvimento; o Notas de lançamento. O Parceiro assume o suporte total (delimitação e correção de erros) ao sistema por ele modificado – que abrange toda a funcionalidade do sistema modificado, não apenas a parte do código modificado. O licitante vencedor deve garantir a disponibilidade de todos os recursos e especialistas necessários para a execução do contrato, além dos especialistas definidos no ponto BT750 do Aviso de Contratação. O valor estimado do contrato de parceria e o montante total do contrato: 900 000 000 HUF (nettos). O Adjudicante compromete-se a celebrar pelo menos um contrato individual no valor mínimo de 600 000 000,00 HUF (nettos) a partir do contrato de parceria. Com a celebração do contrato de parceria, o Adjudicante encomenda o serviço de operação e suporte total para o período completo de 3 anos. O conteúdo técnico detalhado será definido no anexo técnico do documento de contratação.