Croaţia – Întreţinerea resurselor logice de tehnologie a informaţiei – Usluga održavanja IT sustava HRM

Naručitelj organize un proces de achiziție publică deschisă a serviciilor de întreținere a sistemului IT HRM pentru gestionarea resurselor umane (mai departe: HRM) cu scopul încheierii unui Acord-cadre cu un furnizor pe o perioadă de 24 de luni, inclusiv întreținerea de bază și adaptivă, precum și serviciul de implementare a organelor de stat în sistem. Sistemul IT HRM (Human Resources Management) a fost dezvoltat pentru a sprijini digitalizarea proceselor de gestionare a resurselor umane în serviciul public al Republicii Croația. Sistemul a fost realizat în cadrul măsurii de reformă „Noi modele de salarii și de muncă în serviciul public și în serviciile publice” a Planului Național de Recuperare și Reziliență (PNRR) pentru perioada 2021-2026. Sistemul HRM a fost dezvoltat și destinat organelor de administrație publică, utilizatorilor sistemului Registarul angajaților în serviciul public și în serviciile publice (RegZap). Sistemul digitalizează procesele cheie în procesele de gestionare a resurselor umane: I. Accesul personalizat al funcționarilor II. Gestionarea cererilor III. e-Acte/e-Decizii IV. Evidența timpului V. Misiuni oficiale VI. Evaluarea VII. Echipamentul alocat VIII. Administrație IX. Analiza de afaceri HRM este un sistem multistrat, amplasat în Centrul de Servicii Partajate (CSD) ca serviciu IaaS pe un cluster Kubernetes. Mediul de producție, testare și educațional sunt amplasați în CSD, iar mediul de dezvoltare este amplasat la furnizorul de servicii de întreținere. Codul sursă al sistemului se află pe Gitlab CSD. Pentru analiza de afaceri se utilizează Tableau, care este, de asemenea, unul dintre serviciile CSD.