Franţa – Servicii de consiliere profesională (coaching) – Prestations de coaching à distance pour managers via une plateforme digitale, en formats individuel et collectif

La Poste caută un prestator care să poată implementa o ofertă de coaching managerial individual și colectiv la distanță (visioconferință și/ sau telefon), complet controlată printr-o platformă digitală. Această platformă trebuie să permită implicarea managerului și a resurselor umane (RH) în definirea și urmărirea obiectivelor (reuniuni de lansare și de bilanț), să ofere colaboratorului un șir de coachi certificați, și să propună instrumente de autoevaluare (inclusiv referințe interne și evaluare 360) pentru a structura parcursurile de dezvoltare. Dispozitivul trebuie să combine sesiuni de coaching și resurse complementare (e-learning, conținuturi dedicate), să integreze evaluări înainte și după parcurs pentru a măsura progresul, precum și un tabel de bord de pilotare (urmărirea înscrierilor, asiduitate, obiective și gestionarea abonamentelor). Platforma poate propune, de asemenea, funcționalități de IA pentru a îmbogăți acompaniamentul, precum și un sistem de notificări automatizate. Se așteaptă o ofertă flexibilă, modulară și rapidă de implementat, cu posibilitatea de a recurge la coaching 100 % IA în plus, în funcție de nevoile. Tratamentul datelor personale ale La Poste, inclusiv găzduirea, backup-ul și/ sau consultarea, trebuie să fie obligatoriu localizat în cadrul Uniunii Europene (UE), a unui stat al Spatiului Economic European (SEE) sau a unui stat recunoscut ca adecvat de către Uniunea Europeană. Dosarul de consultare care va fi trimis prestatorilor selectați va preciza elementele legate de această cerință.