Germania – Servicii de consultanţă privind sistemele – SAP Basis Betrieb als Managed Service (2nd Level)

Pentru a asigura un funcționare IT stabilă, performantă și orientată spre viitor, BEW intenționează să atribuie anumite sarcini de operare din domeniul IT – în special, operarea de bază SAP a peisajelor sistemelor SAP și suportul de nivel al doilea – furnizorilor externi calificați. Peisajele sistemelor SAP se află în prezent într-un proces activ de construcție și migrare. În acest moment, o operare de bază SAP complet independentă există doar parțial. Scopul lanțului de licitații este deci de a crea, împreună cu un furnizor specializat, o bază solidă pentru operarea continuă și dezvoltarea peisajelor sistemelor SAP. Acesta include în special: • asigurarea funcționării unui peisaj de sisteme SAP cu disponibilitate ridicată, scalabil și conform cu normele de securitate • detectarea timpurie și eliminarea defectelor • prevenirea proactivă a stocurilor insuficiente • analiza transparentă și eliminarea durabilă a cauzelor de defecte. Furnizorul preia operarea pe baza peisajelor sistemelor SAP construite în cadrul proiectului Carveout/Carvein în cadrul tenantului BEW în tenantul Azure al BEW. În acest context, se vor utiliza, întreține și dezvolta în mod adecvat, în funcție de nevoile, sistemele și instrumentele existente, cum ar fi SAP ERP 6.0 (EhP 8) pe baza HANA DB pe Red Hat Enterprise Linux (RHEL 9), SAP Cloud ALM și Avantra. În prim-plan stă operarea de bază SAP sigură a unui peisaj de sisteme SAP performant, pe baza sistemelor proprii ale clientului, conform nevoilor BEW.