Belgia – Servicii de furnizare de software – Software burgerzaken voor de stad Kortrijk

Obiectul acestor servicii: Livrarea, implementarea și întreținerea unei aplicații de gestionare a afacerilor civile. Orașul Kortrijk dorește, prin această comandă, să cumpere o nouă aplicație de gestionare care să răspundă mai bine nevoilor tuturor părților interesate. Este vorba de administrație și reprezentanții ei, angajați, zona de politie locală, dar mai ales clienții ei externi: cetățenii. Părțile interesate așteaptă tot mai eficiente și efective servicii și vrem să răspundem mai bine acestor așteptări cu o nouă aplicație. Pentru angajați, această așteptare se orientează către o aplicație cu o interfață uniformă, pentru a maximiza utilizarea. Pentru cetățeni, așteptarea se aliniază cu strategia de servicii digitale a Guvernului Flamand, iar Orașul Kortrijk dorește să se bazeze puternic pe utilizarea elementelor de construcție flamande furnizate de Digitaal Vlaanderen. Soluția propusă trebuie în orice moment să respecte instrucțiunile generale stabilite de Serviciile Publice Federale în domeniul Afacerilor Civile. Aceasta trebuie să se integreze ușor în arhitectura existentă și cu aplicațiile actuale, pornind de la o filosofie de date deschise și API cu o interoperabilitate suficientă.