Polonia – Diverse pachete software şi sisteme informatice – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Obiectul contractului este livrarea unui sistem de gestionare și servicii de recuperare pentru Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o. I) Domeniul de bază al contractului cuprinde:

1. Elaborarea și transmiterea Benificiarului a analizei preliminare și a altor lucrări conexe, necesare realizării proiectului, cum ar fi: lucrări analitice, de proiectare, documentare.

2. Elaborarea și implementarea unui sistem de gestionare și servicii de recuperare pentru MZK. Sistemul livrat trebuie să asigure o soluție completă în ceea ce privește recuperarea de creanțe civile, inclusiv modul de recuperare amicală, judiciară și executorie (judiciară).

3. Elaborarea și implementarea Sistemului de gestionare a Dispozitivelor de Control și a Controlorilor.

4. Acordarea unei licențe nelimitate Benificiarului pentru Platforma.

5. Livrarea a 11 Dispozitive de Control împreună cu aplicația de control a biletelor și de generare a taxelor suplimentare (cu posibilitatea de imprimare cu indicația modului de plată (transfer) și de plată a taxelor cu utilizarea de carduri de plată, BLIK și alte instrumente de plată. Cardurile SIM vor fi furnizate de Benificiar. În timpul faza de proiectare a sistemului, părțile vor stabili soluțiile finale: bazate pe un APN dedicat sau un tunel VPN configurat. 6. Asigurarea de către Contractor, în perioada de implementare și în perioada de furnizare a serviciilor de plată (pe Dispozitivele de Control, în ceea ce privește plata taxei suplimentare pentru lipsa biletului/autorizației) și serviciilor de întreținere (perioada de întreținere), a unei infrastructuri complete de cloud computing și a licențelor necesare pentru utilizarea serviciilor de cloud pentru gestionarea Platformei.

7. Funcționarea sistemului în perioada de întreținere (inclusiv revizii garantate, costuri de întreținere a porții dedicate SMS, costuri rezultate din contractul cu Agentul de contabilitate) în numărul de luni stabilit.

8. Obligația de transfer (migrare) a datelor pasagerilor din sistemul actual de gestionare a recuperării către noul sistem. Migrarea trebuie să fie realizată într-un mod care asigură integralitatea datelor transferate, cu posibilitatea de a efectua (în timpul migrației și după terminarea ei) corectări, modificări ale datelor sau ștergere a datelor, de exemplu, a liniilor, străzilor etc. neactualizate, în timpul acestui proces. Procesul final de migrare trebuie să fie precedat de o migrare (migrații) de testare, pentru a verifica corectitudinea și integralitatea realizării acestui proces. În prezent, Benificiarul utilizează software-ul Municom al firmei PZI TARAN sp. z o.o. (Grupa R&G PLUS Sp. z o.o.). Mediul bază de date este bazat pe motorul DB2, instalat pe serverul local al Benificiarului. Toate accesul la mediul bază de date vor fi acordate Contractorului după semnarea contractului.

9. Asigurarea de către Contractor a accesului la un Sistem complet funcțional, care permite Benificiarului să efectueze verificarea și recepția într-un mediu care reflectă condițiile de producție (mediu de instruire - testare).

10. Formarea utilizatorilor sistemului indicați de Benificiar. [Condiții de întreținere și garantie a sistemului]

11. Asigurarea de către Contractor, în perioada de 36 la 60 de luni (conform criteriului de evaluare a ofertelor), a serviciilor în ceea ce privește software-ul și toate componentele furnizate în cadrul:

11.1. întreținerea Sistemului de recuperare a creanțelor în perioada de garantie,

111.2. asigurarea garantiei și a suportului tehnic pentru Sistem,

11.3. furnizarea serviciilor de întreținere și eliminarea defectelor, avariilor și erorilor ale Sistemului în perioada de garantie,

11.4. suportarea costurilor de întreținere a porții dedicate SMS pentru trimiterea mesajelor de la Dispozitivele de Control (cheltuieli de plată),

11.5. furnizarea serviciilor de suport programator în perioada de valabilitate a contractului, în numărul de ore de lucru stabilit,

12. Asumarea de către Contractor a costurilor de funcționare a sistemului în perioada de întreținere (inclusiv revizii garantate, costuri de comunicare în numărul de luni stabilit.

II. Domeniul dreptului de opțiune cuprinde: livrarea de Dispozitive suplimentare de Control, în număr mai mare de 10 unități, care vor fi identice sub toate aspecte și funcționalități cu Dispozitivele de Control furnizate în cadrul contractului de bază. Dispozițiile detaliate privind punerea în funcțiune a dreptului de opțiune sunt prevăzute în proiectul de contract, adică Anexa nr. 1 la SWZ.