Danemarca – Servicii de telefonie şi de transmisie de date – Wireless Communication

DSB a fost încredințat responsabilitatea de automatizare a rețelei S, adică de transformare a sistemului de trenuri S dintr-o cale ferată urbană tradițională într-un sistem de transport complet automatizat (GoA4). Pentru a executa această responsabilitate, DSB a înființat un program pentru a furniza și implementa noi capacități necesare pentru automatizarea rețelei S – „Programul Future S-network”. Programul Future S-network va fi implementat printr-o serie de proiecte separate care vor furniza baza pentru modelul de operare și întreținere viitor al DSB pentru o rețea S complet automatizată. Unul dintre aceste proiecte este achiziționarea de comunicații de date wireless și servicii conexe. Serviciile de comunicații de date wireless care vor fi furnizate în cadrul contractelor acoperite de această licitație vor permite transmiterea de fluxuri audio și de date în timp real între viitoarele trenuri S și sistemul central instalat în centrele de date ale DSB. Această licitație acoperă trei (3) contracte pentru comunicații de date wireless și servicii conexe. Serviciile acoperite de cele trei (3) contracte sunt identice. Trei contracte sunt licitate pentru a obține redundanță. Cu toate acestea, unul (1) dintre cele trei (3) contracte este condiționat. Astfel, al treilea contract poate fi activat doar dacă se constată că conectivitatea mobilă disponibilă pentru DSB prin utilizarea a două rețele mobile nu este suficientă pentru operarea intenționată de către DSB a trenurilor S fără șofer. În cazul în care rețeaua mobilă a unui furnizor devine indisponibilă, DSB trebuie să poată comuta la rețeaua mobilă a altui furnizor pentru a asigura operațiunea stabilă a noilor trenuri fără șofer. Pe această bază, DSB nu dorește să intre în contracte pentru furnizarea de date mobile cu mai mult de un furnizor care utilizează aceeași rețea mobilă pentru furnizarea serviciilor de date mobile pentru îndeplinirea contractului. Două furnizori vor fi considerați a utiliza aceeași rețea mobilă pentru îndeplinirea contractului dacă serviciile de date ale rețelei mobile sunt furnizate în cadrul contractului utilizând aceeași infrastructură de acces radio (RAN) sau rețea centrală mobilă subiacentă. În legătură cu adjudecarea contractelor în cadrul acestei achiziții, DSB nu va adjudeca mai mult de un contract furnizorilor care, potrivit declarației furnizorilor în licitație, vor utiliza aceeași rețea mobilă pentru îndeplinirea contractului, așa cum este menționat mai sus. Dacă DSB primește mai mult de o licitație care va utiliza aceeași rețea mobilă, conform menționat mai sus, doar licitația cu prețul de evaluare cel mai mic va fi eligibilă pentru adjudecare. Orice alte licitații de la furnizori care utilizează aceeași rețea mobilă nu vor fi adjudecate un contract. Acest lucru este valabil și dacă implică că mai puțin de trei contracte vor fi adjudecate. II) Servicii principale Fiecare contract acoperă următoarele servicii principale: A) Servicii inițiale B) Servicii continuu. Pentru serviciul principal A) Servicii inițiale Serviciile inițiale vor acoperi toate serviciile necesare furnizorului pentru a putea furniza conectivitate mobilă DSB. Acest lucru va include • Instalarea de echipamente terminale (de exemplu, router PE) în trei locuri în zona Copenhaga desemnate de DSB. • Stabilirea unei rețele fixe între rețeaua furnizorului și cele două centre de date ale DSB, și rețeaua fixă la laboratorul de testare al DSB. • Furnizarea a aproximativ 450 de carduri SIM. • Integrarea între instrumentul de gestionare a serviciilor IT al furnizorului și instrumentul de gestionare a serviciilor IT al DSB pentru procesele ITIL desemnate. • Raport de demonstrație RAM și raport de acoperire care oferă o privire asupra serviciilor și rețelei furnizorului. Furnizorul va colabora cu DSB și alți furnizori în cadrul Programului Future S-network pentru a asigura gestionarea eficientă a tuturor interfețelor. Pentru serviciul principal B) Servicii continuu Furnizorul va furniza suport și întreținere a soluției furnizate (echipamente terminale, rețea fixă, carduri SIM, integrații) pentru a asigura conectivitatea mobilă stabilă. Serviciile continuu includ: • Suport 24/7/365. • Rezolvare incidente la distanță și pe loc conform acordurilor SLA definite. • Actualizări și pachete. • Raportare legată de SLA, acoperire rețea și alte KPI pentru rețeaua mobilă. DSB așteaptă o utilizare de date lunară de 12.166.670 megabaiți de la fiecare furnizor. În cadrul Serviciilor continuu, furnizorul va colabora cu DSB și alți furnizori de programe în ceea ce privește gestionarea interfețelor și analiza și rezolvarea incidentelor care afectează rețeaua S. *** De asemenea, furnizorul va furniza servicii de consultanță și servicii de ieșire la cerere. Informații suplimentare sunt furnizate în materialul de licitație.