Irlanda – Papetărie – TR3154 ESB National Stationary Supply

ESB caută să achiziționeze un furnizor durabil și de încredere pentru o gamă largă de articole de birou de înaltă calitate, fără branduri și articole de birou. Acest acord-cadră este pentru furnizarea de articole de birou, inclusiv, dar fără a se limita la: • hârtie • creioane • cărți • dosare • și alte articole esențiale. Furnizorul selectat va fi responsabil de menținerea nivelurilor de stoc adecvate pentru a asigura o furnizare neîntreruptă, procesarea și îndeplinirea comenzilor în termenele convenite, și livrarea produselor la toate locațiile ESB din țară. Sunt necesare rapoarte detaliate lunare privind achiziționarea produselor și cantitățile după unitate de afaceri pentru a asigura transparența. De asemenea, furnizorul trebuie să furnizeze o procedură standard de operare (SOP) pentru sistemul lor de comandă și portal, împreună cu un suport dedicat pentru clienți pentru a gestiona soluționarea problemelor, gestionarea întrebărilor și gestionarea retururilor sau schimbărilor.