Cehia – Servicii de dezvoltare software – Zajištění rozvojových činností systému Service Desk

Obiectul Contractului Public este asigurarea activităților de dezvoltare și specializate pentru soluționarea integrată a sistemului Service Desk al Beneficiarului (mai departe „SISID”). Beneficiarul va prelua executarea în funcție de nevoile sale actuale sub formă de cereri și comenzi parțiale. Executarea nu include furnizarea de noi licențe, software maintenance, nici suportul operativ pe bază de abonament pentru SISID, inclusiv disponibilitatea garantată a sistemului și eliminarea defectelor operative în modul SLA.