Polonia – Servicii pentru sisteme şi asistenţă – Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

1. Obiectul contractului este serviciul de asistență tehnică a instrumentului CMS împreună cu extinderea sa. Contractul acoperă următoarele acțiuni: 1) Acțiunea I – acoperă furnizarea de asistență tehnică a CMS-ului deținut de Contractant, care constă în: a) eliminarea erorilor apărute în CMS-ul deținut de Contractant, împreună cu toate funcționalitățile sale, inclusiv integrarea corectă cu sistemul WOWZA Streaming Engine deținut de Contractant. Asigurarea stabilității, securității și consistenței soluției pentru șase (6) instanțe CMS (acoperite de asistență). b) Asistența angajaților Contractantului în ceea ce privește utilizarea și funcționarea CMS-ului deținut și a serviciilor existente (maxim 50 de cereri / lună pentru toate instanțele existente acoperite de asistență și servicii). 2) Acțiunea II (cu Dreptul de opțiune) – acoperă extinderea și modificarea CMS-ului și a serviciilor existente bazate pe instrumentul CMS (modificarea funcționalității, noi funcționalități) în cadrul orelor de programare: a) Contractantul prevede în cadrul Acțiunii II maxim 350 de ore de programare, inclusiv: - 110 ore de programare ca contract de bază, - 240 ore de programare ca contract opțional, în întregul perioadei de valabilitate a Contractului, cu condiția că este o valoare maximă și cu rezervarea lit. b. b) Contractantul își rezervă Dreptul de opțiune pentru Acțiunea II. Contractantul indică că, din motive tehnice și organizatorice, orele de programare pot fi utilizate în mai mică măsură, adică în măsura contractului de bază, adică 110 ore de programare. În cazul în care Contractantul nu utilizează dreptul de a solicita extinderea și modificarea CMS-ului în măsura mai mare decât 110 ore de programare, Contractantul nu va formula niciun drept de revendicare în această privință. 2. Satisfacerea cerințelor WCAG la nivelul necesar conform legislației în vigoare (inclusiv, printre altele, Legea din 4 aprilie 2019 privind accesibilitatea digitală a site-urilor web și aplicațiilor mobile ale entităților publice, Ordinul Consiliului de Miniștri din 12 aprilie 2012 privind Cadrul Național de Interoperabilitate, cerințele minime pentru registrele publice și schimbul de informații sub formă electronică, precum și cerințele minime pentru sistemele de teleinformatică, Legea din 19 iulie 2019 privind asigurarea accesibilității persoanelor cu nevoi speciale). 3. Din cauza specificității obiectului contractului, Contractantul prevede obligația de a efectua de către Contractor verificarea documentelor necesare pentru realizarea contractului, furnizate la sediul Contractantului, conform prevederilor punctului VIII Descrierea obiectului contractului (DOC) care constituie Anexă nr. 3 la SWZ. Nerespectarea acestei obligații va duce la respingerea ofertei pe baza art. 226 alin. 1 punctul 18 a legii Pzp. 4. Contractantul are dreptul de a utiliza dreptul de opțiune, menționat în art. 441 alin. 1 a legii Pzp, în conformitate cu prevederile din paragrafele 2 și 6 ale Anexei nr. 2 la SWZ -proiectele de dispoziții contractuale (PDC). 5. Descrierea obiectului contractului (în scurt: DOC) reprezintă: Anexă nr. 3 la SWZ / Anexă nr. 1 la proiectele de dispoziții contractuale. 6. Proiectele de dispoziții contractuale privind contractul public de mai sus, care vor fi introduse în conținutul contractului, se găsesc în Anexă nr. 2 la SWZ. 7. Instrucțiunile pentru Contractor se găsesc pe Platformă la adresa: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList&clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesList